幫不會(huì )使用自助機的患者掛號，帶坐輪椅的病患上衛生間，指導茫然的患者去所掛科室的樓層就醫……

現在，去秦皇島市第一醫院的就診大廳，你會(huì )看到身穿市第一醫院院徽藍色馬甲的志愿者。他們每天義務(wù)堅守在醫院的門(mén)診大廳，幫助來(lái)來(lái)往往的患者。

這支由社會(huì )各界人士組成的社會(huì )醫務(wù)志愿服務(wù)隊，是從2017年元月開(kāi)始為病患服務(wù)的。盡管人數不多，但他們是全省醫療機構中首支新型社會(huì )醫務(wù)志愿服務(wù)隊，也增強了醫院人文關(guān)懷的氛圍。

首批志愿者是2016年年底醫院向社會(huì )進(jìn)行公開(kāi)招募后報名的熱心公益人士。以退休人士、打工者、青年職員和大學(xué)生居多。經(jīng)過(guò)篩選，醫院對符合條件的志愿者進(jìn)行了集中專(zhuān)業(yè)培訓。從今年1月3日正式上崗以來(lái)，志愿者幾乎風(fēng)雪無(wú)阻，一直堅持在崗位上，解答就診人員的各類(lèi)問(wèn)題，指導他們就診、付款、檢查、取藥、維持秩序……哪里有病人的需要，哪里就有他們忙碌的身影，他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)“幫助別人，快樂(lè )自己”的服務(wù)宗旨。