一年一度的六一兒童節即將到來(lái)，與兒童日常生活相關(guān)的家居用品質(zhì)量安全成為市場(chǎng)監管部門(mén)以及消費者協(xié)會(huì )的關(guān)注重點(diǎn)。近日，北京市消費者協(xié)會(huì )連續發(fā)布兩條與兒童家具相關(guān)的比較試驗結果，“劍指”網(wǎng)售嬰兒床、兒童學(xué)習書(shū)桌椅，多家知名電商平臺上銷(xiāo)售的相關(guān)商品被檢出不符合國家標準。

對此，有平臺相關(guān)負責人表示，對于監管部門(mén)抽檢中涉及的不合格商品，平臺會(huì )及時(shí)對商品進(jìn)行下架處置，并根據平臺規則對商家給予相應處罰。對于消協(xié)或其他機構公布的消息，由于機構眾多缺乏直接的對接聯(lián)動(dòng)機制，會(huì )先要求品牌進(jìn)行自查自糾。

網(wǎng)售兒童家居用品質(zhì)量受關(guān)注

5月27日、28日，北京市消費者協(xié)會(huì )先后發(fā)布了網(wǎng)售嬰兒床、網(wǎng)售學(xué)習桌椅的比較試驗結果。結果顯示，兩種商品的整體質(zhì)量堪憂(yōu)。網(wǎng)售嬰兒床的比較試驗共測評了20個(gè)品牌的20件嬰兒床，16件嬰兒床樣品不符合標準要求；網(wǎng)售學(xué)習桌椅的比較試驗中，40件樣品中有21件樣品（13件學(xué)習桌和8件學(xué)習椅）不符合國家標準要求。這些不合格商品大多來(lái)自天貓、京東商城、蘇寧易購、國美在線(xiàn)、亞馬遜、1號店等多個(gè)知名電商銷(xiāo)售平臺。

5月29日，記者通過(guò)搜索發(fā)現，兩次比較試驗結果中被檢不符合國家標準的商品大多已經(jīng)搜索不到。對此，阿里巴巴平臺治理部公關(guān)相關(guān)負責人、京東商城相關(guān)負責人對記者表示，對相關(guān)不合格產(chǎn)品進(jìn)行了下架處置。

如今，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)成為兒童用品銷(xiāo)售的重要渠道，但多次相關(guān)產(chǎn)品的監督結果并不盡如人意。今年4月，市場(chǎng)監管總局官網(wǎng)公開(kāi)了2019年第一批玩具等4種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監督專(zhuān)項抽查情況的通報結果，主要針對兒童及嬰幼兒服裝、玩具、學(xué)生文具、電熱毯等4種網(wǎng)售產(chǎn)品，天貓、京東、唯品會(huì )、網(wǎng)易嚴選、貝貝網(wǎng)等大型電商平臺均存在不合格產(chǎn)品。抽查結果顯示，本次共抽取463批次產(chǎn)品，其中有139批次產(chǎn)品沒(méi)有標明生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址，約占三成；檢測出質(zhì)量不合格商品116組，總體不合格商品檢出率為28.9%。

記者統計發(fā)現，在兒童家居產(chǎn)品召回公告中，有大量商品以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售為主要渠道。以近兩年興起的“育娃神器”兒童床護欄為例，從2018年到2019年5月10日，市場(chǎng)監管總局缺陷產(chǎn)品管理中心發(fā)布了18次兒童床護欄的召回公告，涉及召回存在安全隱患的兒童床護欄數量76.6萬(wàn)件。多個(gè)召回品牌，例如“艾美哆”在天貓等平臺擁有旗艦店，在搜索商品關(guān)鍵詞時(shí)可以看到銷(xiāo)量頗高。

平臺應加大對網(wǎng)店監管力度

網(wǎng)絡(luò )兒童用品的銷(xiāo)售過(guò)程中，電商平臺負有相關(guān)的監管責任。2018年12月，市場(chǎng)監管總局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強兒童用品質(zhì)量安全監管工作的通知》?！锻ㄖ吩?ldquo;加強質(zhì)量安全監管”中提道：“加大網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監督檢查力度，查處違規銷(xiāo)售危險兒童用品、‘三無(wú)’兒童用品的違法行為。”此外，還專(zhuān)門(mén)提到了電商平臺的責任：“督促電商平臺加強對網(wǎng)售兒童用品質(zhì)量安全的審核，加大對網(wǎng)店的監管力度，及時(shí)下架存在質(zhì)量安全問(wèn)題的兒童用品，嚴肅處理涉案商家。”

記者了解到，在此次北京消協(xié)比較試驗以及4月市場(chǎng)監管總局發(fā)布的4種網(wǎng)售產(chǎn)品監督結果中，不合格商品大多來(lái)自平臺上的第三方網(wǎng)店。對此，多家平臺相關(guān)負責人表示，發(fā)現不合格商品將進(jìn)行下架處置。但由于缺乏直接的對接聯(lián)動(dòng)機制，平臺管控存在一定的滯后性。

阿里巴巴平臺治理部公關(guān)相關(guān)負責人表示，對于監管部門(mén)抽檢中涉及的不合格商品，平臺會(huì )及時(shí)對商品進(jìn)行下架處置，并根據平臺規則對商家給予相應處罰。一直以來(lái)，阿里巴巴都利用數據技術(shù)、神秘抽檢等手段研判、處置問(wèn)題商品，處罰違規商家，并配合執法機關(guān)對劣質(zhì)商品生產(chǎn)窩點(diǎn)進(jìn)行溯源打擊，努力構建安全、放心的購物環(huán)境。對于監管部門(mén)明令召回的相關(guān)品牌型號的缺陷產(chǎn)品，平臺有相應的規則，要求商家立即停止經(jīng)營(yíng)，商家怠于召回的，平臺將視情節的嚴重程度采取相關(guān)處理措施。對于消協(xié)或其他機構公布的消息，平臺也高度重視，由于機構眾多，缺乏直接的對接聯(lián)動(dòng)機制，平臺管控存在一定的滯后性。對于此類(lèi)抽檢，會(huì )先要求商家進(jìn)行自查自糾。

京東商城相關(guān)負責人表示，除了關(guān)注消協(xié)及監管部門(mén)的抽檢結果，京東有專(zhuān)門(mén)的品控團隊，會(huì )對平臺的商品定期抽檢，對于質(zhì)量不合格的商品立即下架，并根據平臺規則對商家做出相應處理。