參加港澳游，卻因拒絕購買(mǎi)價(jià)值300元人民幣(下同)的特色香煙被導游趕下車(chē)。這荒誕的一幕發(fā)生在漳州市民吳先生等18名游客的身上，本來(lái)旅游回來(lái)應該是心情愉悅，不料這一趟“港澳之旅”卻讓吳先生一行人十分氣憤。

5日，市民吳先生向中新網(wǎng)記者反映，前不久在漳州報團參加港澳4天3夜游，但到珠海一站，因為游客拒絕購買(mǎi)價(jià)值300元的特色香煙被導游攆下車(chē)，并稱(chēng)“不買(mǎi)的話(huà)你們就下車(chē)自己回家”，于是吳先生等一行18名乘客均下車(chē)自己搭車(chē)購買(mǎi)車(chē)票從珠海返程。

游客不購物導游臉色不好看

吳先生告訴記者，經(jīng)介紹，某公司為提升影響力，近期推出“免費游港澳”活動(dòng)回饋客戶(hù)，每位報名者只需交360元和一些手續費就可以去香港、澳門(mén)游玩，包食宿、車(chē)費。而且只有收到“免費旅游體驗考察邀請函”才可以參加。

邀請函上也明確說(shuō)明“不亂收取任何費用”，于是，吳先生就辦了手續，交了錢(qián)。2月27日吳先生帶著(zhù)妻子跟團前往旅游。

沒(méi)想到，“邀請函”上寫(xiě)的很多景點(diǎn)只是匆匆去了一下，大部分時(shí)間都被帶到珠寶店、手表店、免稅品店里購物，導游一直游說(shuō)游客購買(mǎi)他們指定的商品。

“我們在店里沒(méi)買(mǎi)什么，導游臉色就不太好了。”吳先生說(shuō)，導游們在店里叫他們買(mǎi)東西不成，就到車(chē)里叫游客購買(mǎi)各種紀念品，車(chē)上被強制買(mǎi)的紀念品到了珠海才發(fā)現這個(gè)路邊小販才賣(mài)10元。

拒買(mǎi)“特色香煙”游客被趕下車(chē)

記者了解到，和吳先生夫妻倆一同前往旅行的還有陳先生一家五口，陳先生接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示十分生氣，“當時(shí)差點(diǎn)和珠海的導游打起來(lái)”。

“在香港的時(shí)候叫我買(mǎi)東西就忍了，也當作紀念，到了澳門(mén)又要自掏門(mén)票錢(qián)我也只好自認倒霉?？墒堑搅酥楹?，換了個(gè)導游，一上車(chē)就叫我們買(mǎi)‘特色香煙’，我實(shí)在沒(méi)法接受，這就是強制購物??！”陳先生說(shuō)。

據陳先生介紹，當時(shí)車(chē)上一共18個(gè)漳州游客，導游一直強迫他們購買(mǎi)價(jià)值人民幣300元的“特色香煙”，但是大家都不愿意購買(mǎi)，并與導游起了爭執。

沒(méi)想到，最終導游竟說(shuō)，“如果不購買(mǎi)香煙就下車(chē)自己回家”。于是車(chē)上的18個(gè)漳州人就負氣下了車(chē)，并幾經(jīng)周折回到了漳州。

當天，記者以游客的身份，與該公司經(jīng)辦的業(yè)務(wù)經(jīng)理林先生聯(lián)系，在得知有人想報名參團，林經(jīng)理非常熱情地介紹“免費港澳游”。

他告訴記者，這個(gè)活動(dòng)是和香港政府簽了協(xié)議的，只有年齡在28至58歲的人才可以享受，不然每人要額外多加500元。當記者咨詢(xún)設置此項規則的理由時(shí)，林經(jīng)理稱(chēng)，“是香港政府規定的。”

該林姓經(jīng)理同時(shí)回應稱(chēng)，確實(shí)吳先生等人描述的事件發(fā)生，不過(guò)當時(shí)公司叫人聯(lián)系車(chē)去接他們，可是游客說(shuō)已經(jīng)買(mǎi)好車(chē)票要自己返程。

律師建議：消費者應選擇正規旅游公司

回到漳州，吳先生等人撥打了漳州市消費者權益保護協(xié)會(huì )12315。對方的回應是，由于該事件涉及旅游事件，他們比較難立案。

隨后，記者在網(wǎng)上搜索“港澳暢游免費游”，發(fā)現此前有很多媒體都曾經(jīng)曝光過(guò)，但“港澳暢游免費游”的騙局卻依然層出不窮，甚至還有游客被強迫購物四五萬(wàn)元。

對此，漳州市旅游局辦公室回應稱(chēng)，由于該家公司并非旅游公司，所授權的旅游業(yè)務(wù)是不合規的，他們需要通過(guò)暗訪(fǎng)收集證據。由于吳先生現在手頭持有的一張收據上并未寫(xiě)清楚交錢(qián)的具體項目，也沒(méi)有簽訂旅游合同，很難作為合理維權的憑證。

漳州建達律師事務(wù)所楊健律師表示，很多“港澳免費游”其實(shí)是有點(diǎn)欺騙性質(zhì)，但游客要有證明被旅游公司欺騙和被強制消費的證據，否則很難維權。而游客選擇相信免費港澳游，本身也有過(guò)錯，有貪小便宜的心理，建議要選擇正規的旅游公司去消費。