近日從省高管局獲悉，為更好地服務(wù)公眾出行，該局指揮調度中心聯(lián)合移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運營(yíng)商共同開(kāi)發(fā)建設了96122客服來(lái)電定位系統，從4月27日起，對撥打該電話(huà)的移動(dòng)手機用戶(hù)啟用定位服務(wù)功能。據悉，此項服務(wù)走在了全國高速公路信息服務(wù)行業(yè)前列。

啟用移動(dòng)手機用戶(hù)定位服務(wù)功能后，移動(dòng)手機用戶(hù)撥打河北高速服務(wù)電話(huà)96122時(shí)，系統會(huì )根據指令中傳送來(lái)的本次通話(huà)的主叫信息，確定來(lái)電用戶(hù)的經(jīng)緯度坐標，進(jìn)而通過(guò)河北高速地理信息管理系統進(jìn)行查詢(xún)，實(shí)現對用戶(hù)的精準定位。系統根據用戶(hù)的當前位置，進(jìn)行相應路段的路況信息語(yǔ)音播報，從而縮短用戶(hù)通話(huà)時(shí)間，緩解了人工坐席的工作壓力，提高了我省高速信息的服務(wù)效率。