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奔馳車(chē)漏油 退車(chē)要先簽保密協(xié)議?

時(shí)間:2019-06-18 00:30來(lái)源:未知 作者:admin 點(diǎn)擊:
距西安利之星奔馳4S店被處罰尚不足一個(gè)月,西安利之星渭南分公司再被指新車(chē)漏油,而車(chē)主退車(chē)前必須簽署保密協(xié)議。據了解,當地工商部門(mén)已經(jīng)介入處理。 渭南王先生今年2月底在西
距西安利之星奔馳4S店被處罰尚不足一個(gè)月,西安利之星渭南分公司再被指新車(chē)漏油,而車(chē)主退車(chē)前必須簽署保密協(xié)議。據了解,當地工商部門(mén)已經(jīng)介入處理。
渭南王先生今年2月底在西安利之星渭南分公司買(mǎi)了一輛奔馳車(chē),開(kāi)車(chē)3個(gè)月后出現漏油情況,王先生認為該車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題,便把車(chē)開(kāi)到當初購車(chē)4S店。
到店之后,4S店工作人員稱(chēng)可以把車(chē)拖到西安進(jìn)行維修。王先生當即表示不同意,認為新車(chē)沒(méi)開(kāi)多久就出現漏油,4S店應該先檢測車(chē)輛是否出廠(chǎng)存在故障,而不是直接維修。
雙方協(xié)商未果,13日,王先生再次來(lái)到西安利之星渭南分公司,這次,店方改口了。王先生告訴北京青年報記者,店方表示可以原價(jià)回購他的這輛車(chē),但前提是必須簽署一份“和解保密協(xié)議”。
在王先生提供的協(xié)議中北青報記者注意到,一旦乙方也就是車(chē)主王先生同意甲方的和解要求,必須承諾不會(huì )以自身名義或任何有關(guān)系的第三方,向任何行政部門(mén)、司法機關(guān)針對甲方提起任何性質(zhì)的投訴、要求、賠償損害、訴訟或仲裁。此外,乙方需保證,在任何情況下都不得向第三方(包括但不限于微信、微博、報紙、網(wǎng)站)透露本事件相關(guān)信息。而乙方一旦違反該“和解保密協(xié)議”,需向甲方支付40萬(wàn)元的違約金。
15日,據媒體報道,西安利之星渭南分公司的工作人員表示,因為渭南的4S店沒(méi)有售后,僅僅是一個(gè)展示廳,因此檢測需要車(chē)主前往西安。而簽署協(xié)議是本著(zhù)客戶(hù)至上,所以給王先生退車(chē)款。但店方負責人并未解釋保密協(xié)議的問(wèn)題。
王先生告訴北青報記者,他要求委托第三方機構對車(chē)輛進(jìn)行檢測,目前仍在和店方協(xié)商。對此,北青報記者多次致電西安利之星渭南分公司,但均未獲回復。
16日下午,北青報記者從渭南市工商局臨渭分局獲悉,當地工商部門(mén)已接到消費者王先生的投訴,并分配給屬地杜橋工商所。杜橋工商所的一位工作人員介紹,該所已介入處理此事,工作人員已經(jīng)趕赴現場(chǎng)處理
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